Politique de remboursement

Peech propose une garantie de remboursement de 14 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant la date de votre commande.

Comment demander un remboursement

Les remboursements sont traités par notre prestataire de paiement et vendeur officiel, Paddle. Pour en faire la demande, rendez-vous sur paddle.net avec les détails de votre commande, ou écrivez-nous à peech@peech.org et nous vous aiderons à l'organiser.

Ce qui est couvert

La garantie s'applique aux offres d'abonnement Peech (Starter, Pro et Agency), que vous soyez un nouvel abonné ou un abonné qui revient. Vous n'avez pas besoin de justifier votre demande, et vous pouvez continuer à utiliser l'espace de travail jusqu'au traitement du remboursement.

Renouvellements et annulations

Les abonnements se renouvellent automatiquement chaque mois. Vous pouvez annuler à tout moment et conserver l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. Si un prélèvement de renouvellement vous surprend, contactez-nous dans les 14 jours suivant ce prélèvement et nous l'examinerons avec vous.

Délais de remboursement

Les remboursements approuvés sont reversés sur le moyen de paiement d'origine. Selon votre banque ou l'émetteur de votre carte, cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés pour apparaître.

Consultez également nos conditions générales et la politique de remboursement de Paddle.