Aide et support

Réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, envoyez un email à support@peech.org.

Questions fréquentes

Que fait exactement Peech ?

Peech est un espace de travail pour investisseurs en noms de domaine : apprenez les fondamentaux dans l'Académie, recherchez des noms avant l'achat, gérez votre portefeuille, découvrez des acheteurs finaux, trouvez des contacts décideurs, menez la prospection et suivez les offres jusqu'à la vente.

Les estimations de noms de domaine sont-elles garanties ?

Non. Les informations d'enregistrement telles que l'ancienneté, le bureau d'enregistrement et l'expiration proviennent de données de registre publiques. Les fourchettes d'estimation, le Score Peech et les analyses écrites sont des estimations et des opinions, pas des expertises, des conseils financiers ou des garanties de prix de vente.

Le contrôle des marques constitue-t-il un conseil juridique ?

Non. Les signalements de marques ne sont qu'un indicateur de risque automatisé. Consultez un avocat qualifié avant d'acheter ou de vendre un nom que vous pensez pouvoir entrer en conflit avec une marque existante.

Ai-je besoin de mon propre compte email pour envoyer de la prospection ?

Oui. Connectez votre propre boîte mail SMTP dans Paramètres → Email. Peech envoie depuis votre adresse afin que les réponses arrivent dans votre boîte de réception, et chaque envoi est enregistré dans votre historique d'emails.

Comment fonctionne la facturation de l'enrichissement des contacts ?

Les recherches de contact ne s'exécutent que lorsque vous cliquez sur Trouver l'email, vous ne consommez donc jamais de crédits en parcourant simplement les données. Les résultats sont mis en cache et votre usage mensuel est affiché sur la page Espace de travail.

Comment annuler mon abonnement ?

Annulez à tout moment depuis le portail de facturation lié dans votre page Espace de travail. L'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période payée. Consultez la politique de remboursement pour plus de détails.

Quelque chose ne fonctionne pas — comment le signaler ?

Utilisez le bouton de retour d'expérience dans la barre supérieure de l'application, ou envoyez un email à support@peech.org en précisant la page sur laquelle vous étiez et le comportement attendu.

Peech distingue tout au long du produit les données de registre vérifiées des estimations et analyses IA de Peech. Les estimations et analyses relèvent de l'opinion et ne doivent pas être considérées comme des faits vérifiés ou des conseils financiers.